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Kurbehandlung

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Ein ganzheitlicher Ansatz

Gesundheit im Gleichgewicht

Im Kurhotel ROYAL bieten wir eine erstklassige Kurpflege, die die Wirkung natürlicher Heilquellen mit moderner Medizin verbindet. Wir verwenden unseren eigenen ganzheitlichen Ansatz HEALTH BALANCE POINT®, um die beste Wirkung der Kurbehandlung zu erzielen.

Weitere Informationen
Welche Behandlungen werde ich erhalten?
Der konkrete Behandlungsplan wird vom Kurarzt bei der Erstuntersuchung auf der Grundlage Ihrer Diagnose und Ihres aktuellen Gesundheitszustands festgelegt.
Ist Ihr Heilbad für die Behandlung meines Leidens geeignet?
Dies geht aus der gültigen Indikationsliste für die Kurbehandlung hervor, die Sie z. B. auf der Website des Gesundheitsministeriums der Tschechischen Republik finden. Hier finden Sie eine Liste der Orte, an denen Sie wegen Ihrer Diagnose behandelt werden können. Welche Krankheiten in den einzelnen Reisezielen im Mittelpunkt stehen, können Sie auch auf der Seite des Reiseziels im Abschnitt Kurbehandlung - Gesundheitsprobleme erfahren.
Wie lange ist die Aufenthaltsdauer im Heilbad?
Die umfassende Kurbehandlung, die vollständig von der Krankenkasse übernommen wird, hat eine Grunddauer von 28 oder 21 Tagen, je nach Indikation/Diagnose. Bei beitragspflichtigen Kuren, bei denen die Krankenkasse die Kosten für die Behandlungen übernimmt und der Kunde für Unterkunft und Verpflegung aufkommt, beträgt die Aufenthaltsdauer in der Regel 21 Tage.
Muß ich für die Kurbehandlung extra bezahlen?
Bei einer umfassenden Kurbehandlung übernimmt Ihre Krankenkasse die Kosten für die Kurbehandlung, die Verpflegung und die Unterkunft in vollem Umfang. Bei der Beitragskur zahlt die Krankenkasse nur den medizinischen Teil des Aufenthalts.
Wie lange ist der Vorschlag für die Kurbetreuung gültig?
Der Kurantrag für eine Vollkur gilt für 3 Monate ab dem Datum der Bestätigung durch den begutachtenden Arzt und für eine Beitragskur für 6 Monate ab dem Datum der Bestätigung durch den begutachtenden Arzt. Sie müssen innerhalb dieses Zeitraums von drei bzw. sechs Monaten in den Kurort einreisen.
Wann wird eine Kur von der Krankenkasse übernommen?
Dies ist in der gültigen Indikationsliste für Kurbehandlungen festgelegt, die Sie z. B. auf der Website des Gesundheitsministeriums der Tschechischen Republik finden. Hier finden Sie Informationen über die Bedingungen der Behandlung und darüber, welcher Spezialist die Behandlung vorschlägt.
Welche Behandlungen werde ich erhalten?
Der konkrete Behandlungsplan wird vom Kurarzt bei der Erstuntersuchung auf der Grundlage Ihrer Diagnose und Ihres aktuellen Gesundheitszustands festgelegt.
Ist Ihr Heilbad für die Behandlung meines Leidens geeignet?
Dies geht aus der gültigen Indikationsliste für die Kurbehandlung hervor, die Sie z. B. auf der Website des Gesundheitsministeriums der Tschechischen Republik finden. Hier finden Sie eine Liste der Orte, an denen Sie wegen Ihrer Diagnose behandelt werden können. Welche Krankheiten in den einzelnen Reisezielen im Mittelpunkt stehen, können Sie auch auf der Seite des Reiseziels im Abschnitt Kurbehandlung - Gesundheitsprobleme erfahren.
Wie lange ist die Aufenthaltsdauer im Heilbad?
Die umfassende Kurbehandlung, die vollständig von der Krankenkasse übernommen wird, hat eine Grunddauer von 28 oder 21 Tagen, je nach Indikation/Diagnose. Bei beitragspflichtigen Kuren, bei denen die Krankenkasse die Kosten für die Behandlungen übernimmt und der Kunde für Unterkunft und Verpflegung aufkommt, beträgt die Aufenthaltsdauer in der Regel 21 Tage.
Muß ich für die Kurbehandlung extra bezahlen?
Bei einer umfassenden Kurbehandlung übernimmt Ihre Krankenkasse die Kosten für die Kurbehandlung, die Verpflegung und die Unterkunft in vollem Umfang. Bei der Beitragskur zahlt die Krankenkasse nur den medizinischen Teil des Aufenthalts.
Wie lange ist der Vorschlag für die Kurbetreuung gültig?
Der Kurantrag für eine Vollkur gilt für 3 Monate ab dem Datum der Bestätigung durch den begutachtenden Arzt und für eine Beitragskur für 6 Monate ab dem Datum der Bestätigung durch den begutachtenden Arzt. Sie müssen innerhalb dieses Zeitraums von drei bzw. sechs Monaten in den Kurort einreisen.
Wann wird eine Kur von der Krankenkasse übernommen?
Dies ist in der gültigen Indikationsliste für Kurbehandlungen festgelegt, die Sie z. B. auf der Website des Gesundheitsministeriums der Tschechischen Republik finden. Hier finden Sie Informationen über die Bedingungen der Behandlung und darüber, welcher Spezialist die Behandlung vorschlägt.
Jaké platební metody hotel ROYAL akceptuje pro úhradu pobytu a služeb?
Pro platbu záloh, doplatků za ubytování, procedur nebo útraty v restauraci můžete využít tyto způsoby: Platební karty - akceptujeme běžné platební karty (Visa, Mastercard, Maestro) přímo na recepci nebo prostřednictvím zabezpečené online platební brány. Hotovost - platby přijímáme v hotovosti v měně CZK nebo EUR. Benefity a poukazy - přijímáme vybrané zaměstnanecké benefity a poukazy (např. Sodexo/Pluxee, Edenred, Benefit Plus). Možnost využití konkrétního benefitu pro váš balíček doporučujeme ověřit s rezervačním oddělením ještě před provedením rezervace. Faktura (FKSP) - na vyžádání vám rádi vystavíme fakturu pro vašeho zaměstnavatele čerpanou z fondů FKSP.
Was ist der Unterschied zwischen der umfassenden (KLP) und der beitragspflichtigen (PLP) Kurversorgung?
Die Komplexe Kurbehandlung (KLP) ist für Patienten bestimmt, deren Gesundheitszustand eine intensive Kurbehandlung erfordert. Im Rahmen dieser Kur übernimmt die Krankenkasse nicht nur die Kosten für die medizinischen Verfahren, sondern auch für die Unterkunft und die ganztägige Verpflegung. Der Aufenthalt dauert in der Regel 21 oder 28 Tage und wird während der Arbeitsunfähigkeit des Patienten in Anspruch genommen. Die beitragspflichtige Kurbehandlung (PLP) unterscheidet sich dadurch, dass die Krankenkasse nur für die medizinischen Behandlungen aufkommt. Der Kunde zahlt selbst für seine Unterkunft und Verpflegung und kann die Dauer des Aufenthalts und die Art der Leistungen nach seinen Wünschen wählen. Diese Art von Aufenthalt kann im Rahmen eines Urlaubs erfolgen.
Wie kann ich einen Kuraufenthalt buchen?
Die Komplexe Kurbehandlung (KLP) ist für Patienten bestimmt, deren Gesundheitszustand eine intensive Kurbehandlung erfordert. Im Rahmen dieser Kur übernimmt die Krankenkasse nicht nur die Kosten für die medizinischen Verfahren, sondern auch für die Unterkunft und die ganztägige Verpflegung. Der Aufenthalt dauert in der Regel 21 oder 28 Tage und wird während der Arbeitsunfähigkeit des Patienten in Anspruch genommen. Die beitragspflichtige Kurbehandlung (PLP) unterscheidet sich dadurch, dass die Krankenkasse nur für die medizinischen Behandlungen aufkommt. Der Kunde zahlt selbst für seine Unterkunft und Verpflegung und kann die Dauer des Aufenthalts und die Art der Leistungen nach seinen Wünschen wählen. Diese Art von Aufenthalt kann im Rahmen eines Urlaubs erfolgen.
Wie lange ist der genehmigte Vorschlag für die Kurbetreuung gültig?
Die Komplexe Kurbehandlung (KLP) ist für Patienten bestimmt, deren Gesundheitszustand eine intensive Kurbehandlung erfordert. Im Rahmen dieser Kur übernimmt die Krankenkasse nicht nur die Kosten für die medizinischen Verfahren, sondern auch für die Unterkunft und die ganztägige Verpflegung. Der Aufenthalt dauert in der Regel 21 oder 28 Tage und wird während der Arbeitsunfähigkeit des Patienten in Anspruch genommen. Die beitragspflichtige Kurbehandlung (PLP) unterscheidet sich dadurch, dass die Krankenkasse nur für die medizinischen Behandlungen aufkommt. Der Kunde zahlt selbst für seine Unterkunft und Verpflegung und kann die Dauer des Aufenthalts und die Art der Leistungen nach seinen Wünschen wählen. Diese Art von Aufenthalt kann im Rahmen eines Urlaubs erfolgen.
Ist frühes Einchecken oder spätes Auschecken möglich?
Ja, beides ist gegen einen Aufpreis möglich. Bitte kontaktieren Sie die Hotelrezeption für weitere Informationen.
Kolik činí lázeňský poplatek a kdo je od placení místního poplatku z pobytu osvobozen?
Místní poplatek z pobytu činí 50 Kč za osobu a noc a řídí se platnou vyhláškou města Mariánské Lázně. Tento poplatek není zahrnut v ceně pobytových balíčků a hradí se samostatně na recepci hotelu. Od placení lázeňského poplatku jsou dle zákona osvobozeny tyto vybrané skupiny hostů: Osoby mladší 18 let. Držitelé průkazu ZTP/P a jejich průvodci. Pacienti na komplexní lázeňské péči (KLP), kterou plně hradí zdravotní pojišťovna. Osoby na příspěvkové lázeňské péči (PLP) poplatek hradí, pokud nesplňují jinou z výše uvedených podmínek.
Ich würde gerne ein bestimmtes Zimmer buchen, ist das möglich?
Ja, wir können es nur nicht immer garantieren, z.B. bei ausverkauftem Haus zum gewünschten Termin oder bei technischen Störungen. Bitte wenden Sie sich an die Hotelrezeption.
Wie viele Punkte sind auf meiner Karte?

Um die Anzahl der Punkte auf Ihrer ROYAL SPA Treuekarte zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Hotels, in dem Sie zuletzt übernachtet haben, oder an die Marketingabteilung unter der E-Mail-Adresse marketing@royalspa.cz.

Ist es möglich, Punkte auf ein anderes Mitglied zu übertragen?

Ja, aber nur im Falle des Todes eines der Ehegatten. Bitte wenden Sie sich an die Marketingabteilung unter folgender E-Mail-Adresse: marketing@royalspa.cz.

Gibt es ein Zusatzbett im Zimmer?
Ja, einige Zimmer haben ein Zusatzbett gegen eine Gebühr. Wenn Sie bei Ihrer Online-Buchung die Anzahl der Personen angeben, werden Ihnen Zimmer mit Zustellbetten angeboten.
Kann ich meinen Aufenthalt mit einem Mittagessen beginnen?
Aufenthalte mit Voll- oder Halbpension beginnen immer mit einem Abendessen.
Können Punkte zusätzlich geladen werden?

Es ist nicht möglich, zusätzliche Punkte aufzuladen. Die Karte muss beim Check-in an der Hotelrezeption angegeben werden, damit die Punkte am Ende des Aufenthalts automatisch aufgeladen werden können.

Wann kann ich nach einer Hüft- oder Kniegelenksprothese zur Kur fahren?
Es ist ratsam, den Kuraufenthalt anzutreten, sobald Ihr Zustand es erlaubt, Sie mit medizinischer Rehabilitation zu belasten. Spätestens jedoch 3 Monate nach der Operation und bei postoperativen Komplikationen innerhalb von 6 Monaten nach der Operation.
Wann kann ich nach einer Hüft- oder Kniegelenksprothese zur Kur fahren?
Es ist ratsam, den Kuraufenthalt anzutreten, sobald Ihr Zustand es erlaubt, Sie mit medizinischer Rehabilitation zu belasten. Spätestens jedoch 3 Monate nach der Operation und bei postoperativen Komplikationen innerhalb von 6 Monaten nach der Operation.
Mir wurde eine gluten- und laktosefreie Diät verordnet. Können Sie das für mich übernehmen?
Ja, unsere Ernährungsberaterin wird den Speiseplan auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Bitte geben Sie bei der Buchung Ihres Aufenthalts die Art der Diät an oder wenden Sie sich an die Hotelrezeption.
Sind die Getränke im Preis des Mittag- und Abendessens inbegriffen?
Die Getränke sind nicht im Preis des Mittag- und Abendessens enthalten. Die Getränke können von der Getränkekarte gekauft werden.
Wie schnell erhalte ich meinen Geschenkgutschein?
Das hängt von der Wahl der Zahlungs- und Lieferbedingungen ab. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte über ein Zahlungsgateway und die Lieferung per E-Mail entscheiden, wird der Geschenkgutschein innerhalb weniger Minuten an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie sich für eine Banküberweisung entscheiden, ist der Vorgang komplizierter und kann 1-2 Tage dauern.
Kann ich einen Geschenkgutschein auf dem Postweg erhalten?
Ja, aber die Bearbeitung dauert länger, als wenn Sie den Versand per E-Mail wählen. Geschenkgutscheine werden von unserer Verkaufsabteilung "eingeschrieben" und erst nach Gutschrift des Geldes auf unserem Konto verschickt. Daher kann es 2-3 Tage dauern, bis ein Geschenkgutschein per Post zugestellt wird. Wir empfehlen Ihnen, sich für eine elektronische Zustellung des Gutscheins per E-Mail zu entscheiden.
Ist es besser, Verfahren im Voraus oder vor Ort zu bestellen?
Wir empfehlen Ihnen, die Termine für die Behandlungen im Voraus zu buchen, damit wir den gewünschten Termin vereinbaren können.
Kann der Geschenkgutschein mit einer Rechnung des FKSP oder einer Leistung bezahlt werden?
Ja, achten Sie nur darauf, dass Sie bei der Zahlung aus dem FKSP die exakten Rechnungsdaten (Firmenanschrift, einschließlich Firmen-ID oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) angeben. Leider können Sie die Vergünstigung nicht für die Bezahlung des Gutscheins verwenden.
Können wir den Elektroroller mit auf unser Zimmer nehmen?
Elektrofahrräder und -roller können nicht mit auf das Zimmer genommen werden. Es gibt einen Abstellraum für Fahrräder, in dem Sie diese auch aufladen können.
Ich konnte den Geschenkgutschein nicht bestellen, weil es ein Problem mit dem Zahlungsgateway gab. Ich habe keine Bestätigung mit der Rechnung erhalten und ich habe den Gutschein einfach nicht. Was soll ich tun?
Wenn Sie Fragen zu einer ausstehenden Gutscheinzahlung, einer Rechnungsbestätigung oder anderen Fragen im Zusammenhang mit der Gutscheinzahlung haben, steht Ihnen unsere Wirtschaftsabteilung zur Verfügung. Bitte schildern Sie Ihr Problem per E-Mail an: ekonom@royalspa.cz und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Kann ich mit meinem Hund zu Ihnen kommen?
Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Aufgrund der anderen Gäste, die in unserem Hotel für Heilbehandlung sind.
Mein Wertgutschein ist mehr wert als der Aufenthalt, für den wir ihn einlösen möchten. Für was können wir die Preisdifferenz noch einlösen?
Die Preisdifferenz kann für den Kauf von Behandlungen, für das Parken oder für lokale Gebühren verwendet werden. Alternativ können Sie an der Rezeption Andenken an Ihren Aufenthalt kaufen - ROYAL SPA Getränk, Tasche, Becher, Waffeln oder sogar THERMELOVE heilende Dermokosmetik.
Ich habe einen Geschenkgutschein für einen Aufenthalt in Mariánské Lázně im ROYAL. Kann ich ihn auch im Thermalbad einlösen?
In diesem Fall kann der Geschenkgutschein nur dort eingelöst werden, wo er ausgestellt wurde.
Kann ich den Gutschein für etwas anderes verwenden?
Nein. Wenn ein bestimmtes Verfahren oder eine bestimmte Art von Aufenthalt aufgelistet ist, müssen Sie es für den angegebenen Zweck verwenden.
Jaký je rozdíl mezi komplexní a příspěvkovou lázeňskou péčí?
Komplexní péče se schvaluje u nejzávažnějších stavů – typicky po těžkých operacích (např. totální endoprotéza kloubu, operace srdce), po infarktu, při onkologické léčbě nebo u těžkých chronických stavů, které pacienta výrazně omezují v běžném životě. Příspěvková péče se schvaluje u méně závažných nebo stabilizovaných chronických onemocnění (např. mírnější formy bolestí zad, počínající artróza), kde není nutný okamžitý intenzivní zásah bezprostředně po hospitalizaci. Při podání žádosti můžete uvést své preferované lázně, avšak konečné rozhodnutí o místě léčby i typu péče (KLP vs. PLP) závisí na revizním lékaři.
Jaký je rozdíl mezi komplexní a příspěvkovou lázeňskou péčí?
Komplexní péče se schvaluje u nejzávažnějších stavů – typicky po těžkých operacích (např. totální endoprotéza kloubu, operace srdce), po infarktu, při onkologické léčbě nebo u těžkých chronických stavů, které pacienta výrazně omezují v běžném životě. Příspěvková péče se schvaluje u méně závažných nebo stabilizovaných chronických onemocnění (např. mírnější formy bolestí zad, počínající artróza), kde není nutný okamžitý intenzivní zásah bezprostředně po hospitalizaci. Při podání žádosti můžete uvést své preferované lázně, avšak konečné rozhodnutí o místě léčby i typu péče (KLP vs. PLP) závisí na revizním lékaři.
Jak podat žádost o schválení?
Návrh na lázeňskou péči vystavuje váš praktický lékař nebo ošetřující odborný lékař (např. ortoped, neurolog). Vyplněný návrh je následně odeslán ke schválení reviznímu lékaři vaší zdravotní pojišťovny. Po schválení vás lázně vyzvou k nástupu. Nabízíme možnost předběžné rezervace termínu na léčebný pobyt přes pojišťovnu.
Jak podat žádost o schválení?
Návrh na lázeňskou péči vystavuje váš praktický lékař nebo ošetřující odborný lékař (např. ortoped, neurolog). Vyplněný návrh je následně odeslán ke schválení reviznímu lékaři vaší zdravotní pojišťovny. Po schválení vás lázně vyzvou k nástupu. Nabízíme možnost předběžné rezervace termínu na léčebný pobyt přes pojišťovnu.
Potřebuji doporučení lékaře?
Pokud chcete čerpat lázeňskou péči přes zdravotní pojišťovnu, doporučení a schválení jsou obvykle součástí procesu. V případě samopláteckého pobytu doporučení zpravidla není nutné.
Mohu si nechat poradit s výběrem léčby?
Ano. Součástí služeb je možnost konzultace s odborným týmem a poradna lázeňského lékaře, která pomáhá s výběrem vhodné léčby nebo pobytu podle zdravotních potíží.
Jaké přírodní léčivé zdroje využívá hotel ROYAL Mariánské Lázně?
Hotel ROYAL Mariánské Lázně využívá tradiční přírodní léčivé zdroje typické pro Mariánské Lázně, zejména minerální prameny, přírodní oxid uhličitý, přírodní rašelinu a další přírodní léčebné postupy využívané při balneoterapii a rehabilitaci. Přímo v hotelu využíváme vlastní Balbínův pramen formou koupelí.
K čemu slouží minerální prameny v lázeňské léčbě?
Minerální prameny se využívají při pitných kúrách, koupelích, inhalacích nebo zábalech. Mohou podpořit léčbu pohybového aparátu, nervové a oběhové soustavy, trávicího systému, metabolismu, ledvin a močových cest, dýchacích cest nebo regeneraci organismu po onkologickém onemocnění.
Jak dlouho trvá, než se projeví účinky lázeňské léčby?
Účinek léčby je individuální a závisí na zdravotním stavu, typu potíží i délce pobytu. Někteří hosté pociťují úlevu již během pobytu, jiné benefity se mohou projevit postupně po návratu domů.
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